Termo de adesão e uso do Sistema Clipp:

1 - Do sistema: O Software Clipp é de propriedade da empresa Compufácil Softwares Ltda, CNPJ: 23.379.879/0001-01 e é comercializado pela empresa Razoon Automação Comercial LTDA CNPJ: 26.115.879/0001-00 como serviço (SaaS), sob a definição de REVENDA. A Razoon emitirá uma nota fiscal de serviço em até dois dias úteis após a compensação do pagamento da mensalidade e a enviará para o e-mail fornecido pelo cliente. 

2 - Do suporte: O suporte ao uso do sistema é feito através de telefone,  WhatsApp, Skype, Acesso remoto, Chat no site www.razoon.com.br em horário comercial (08:00 - 11:45 e 13:00 - 17:45). O suporte inclui  configurações e orientações no uso do sistema.

NÃO É POSSÍVEL A ABERTURA DE MENSAGENS DE ÁUDIO OU LIGAÇÕES NO WHATS. CASO DESEJAR, É POSSÍVEL FAZER O CONTATO POR TELEFONE (51 99939-2700), estas alterações são necessárias para mantermos os registros dos suportes.

2.1 - Problemas e configurações no computador, impressora, internet, balanças e demais dispositivos não estão inclusos no suporte e serão cobrados separadamente.

2.2 - O cliente terá direito a DUAS reinstalações anuais do sistema, no servidor ou em qualquer outro terminal sem cobrança adicional. Ultrapassando esta quantidade, será cobrado um valor de 90,00 por reinstalação realizada.

2.3 - O cliente terá direito a UMA homologação de boletos SEM CUSTO adicional. Caso solicite a homologação para alguma conta bancária adicional, será cobrada uma taxa de R$ 150,00 para realizar o processo.

3 - Do pagamento: No ato da instalação, o cliente pagará o valor da instalação (treinamento) e a primeira mensalidade do sistema. O boleto de cobrança será enviado mensalmente para o e-mail do cliente 10 dias antes do vencimento do mesmo.

4 - Do Bloqueio: Caso o cliente deixe de pagar a mensalidade, o software será bloqueado 5 (cinco) dias após o vencimento do mesmo e este poderá ser enviado para cobrança em cartório, liberando o sistema até 3 dias úteis após a compensação bancária. O período bloqueado não isentará os dias em que o sistema não for utilizado.

5 - Do treinamento: No ato da instalação, a Razoon Automação Comercial se compromete a oferecer até 4 (quatro) horas de treinamento, que envolve cadastro de produtos, clientes, fornecedores, importação de XML, gerenciamento financeiro (contas a receber, pagar, Livro caixa e controle bancário), emissão de NFC-e, NF-e, MDF-e e emissão e boletos. Este serviço é identificado como taxa de implantação e treinamento. Caso o cliente necessite de mais tempo, será cobrado separadamente o valor de R$ 90,00 / hora mais valor de deslocamento (se houver).

5 - Do encerramento de uso: Este contrato terá validade por 12 meses, caso uma das partes não se manifestar 30 dias antes do fim deste período, ele se renovará por mais 12 meses automaticamente. Caso o cliente não queira mais utilizar o sistema/suporte, poderá fazer o cancelamento 30 dias antes do fim deste período sem nenhum ônus para as partes. Caso queira fazer o cancelamento fora deste prazo. O cliente pagará o valor proporcional a 3 mensalidades a título de quebra de contrato. Com o cancelamento, o cliente perderá totalmente o acesso ao sistema.

De acordo: 

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Razoon Automação Comercial